HELPDESK OTEC

Le Sue richieste di assistenza in sintesi

I clienti OTEC hanno accesso al nostro Helpdesk per verificare lo stato dei propri resi, delle richieste di supporto e assistenza e per consultare le domande più frequenti. Per tutte le richieste di supporto inviate tramite il nostro sistema gestionale che prevede l'apertura di un "ticket di assistenza" sarà possibile seguire la cronologia della loro elaborazione nella sezione Helpdesk.

Se è già nostro cliente e desidera aprire un ticket di assistenza, utilizzi la funzione "Password dimenticata" e inserisca il Suo indirizzo e-mail (coincide con il nome utente). Riceverà immediatamente la Sua password. Per qualsiasi domanda non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza a questo indirizzo: service(at)otec.de.

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